帮助与支持

在首页点“排便”“心情”“记录饮食”或“记录发作”等入口即可开始。已保存的记录可以在历史或详情中打开编辑。保存失败时，已填写的内容会保留，可以直接重试。

不需要注册或登录。App 会自动生成 8 位本机 ID 和默认头像，只用于区分本机资料，不是服务器账号。会员购买使用你的 Apple 账户，与本机 ID 无关。

健康记录、头像和设置只保存在你的手机上，不会上传给开发者，也不进入 iCloud 或电脑备份。“附近厕所”的搜索交给 Apple 地图，会员购买由 Apple 处理。详见隐私政策。

记录不会自动迁移，换机前请先在旧手机导出原始记录。会员可以在新手机上用原 Apple 账户“恢复购买”。恢复购买只恢复会员，不恢复记录。

进入“我的 → 隐私与数据授权 → 导出我的原始记录”，可以免费导出 JSON 或 CSV 文件，再保存到“文件”或分享。文件包含健康信息，请只分享给信任的人。PDF 月报为会员功能，已生成的报告可一直查看。

基础记录、7 天回顾、食物观察、数据导出和工具类功能免费。肠脑调节练习、30/90 天及自定义回顾、PDF 月报需要会员。中国大陆 App Store：月度 ¥12、年度 ¥98；符合资格的新订阅用户，月度首月 ¥8。以购买时 Apple 页面显示为准。网站不提供网页支付。

进入“我的 → 会员权益 → 恢复购买”，并使用当初购买时的 Apple 账户。恢复的是会员，不是记录。

进入“我的 → 会员权益 → 管理 Apple 订阅”，或在 iPhone“设置 → 你的姓名 → 订阅”中选择“肠易记”。请至少在当前周期结束前 24 小时取消。删除 App 或清除记录不会自动取消订阅。

退款由 Apple 处理。请在 reportaproblem.apple.com 选择对应的购买提出申请，结果由 Apple 审核决定。请不要把 Apple 密码或支付卡信息发给我们。

在记录详情中可以删除单条记录，删除后会从本机数据库中移除。要清空全部数据，进入“我的 → 隐私与数据授权 → 清除本机全部记录”；本机 ID 会重新生成，头像恢复默认，操作无法撤销。已导出的文件需另外删除，订阅需另外取消。

没有服务器账号，所以不需要注销。移除头像：进入“我的 → 修改头像 → 恢复默认头像”后保存，不会删除相册里的原图。删除 App 会移除它在本机保存的全部数据。

可以。拒绝定位后，可以手动输入地点作为搜索中心。也可以随时在 iPhone 设置中重新开启定位。关闭定位不会删除已收藏的地点。

结果来自 Apple 地图，名称、设施和开放状态可能不完整或已经变化，请以现场为准。可以换个搜索中心或关键词再试，也欢迎发邮件告诉我们具体情况（不需要发送位置轨迹）。

不能。肠易记用于日常记录和自我观察，不替代专业的诊断、治疗或医疗建议。趋势和食物观察只描述你自己的记录，共同出现不代表因果。出现严重或持续不适请及时就医。